Uno de los desafíos fundamentales de una organización en el presente y de una familia, es que en los equipos de trabajo o en el núcleo familiar se fomente la asertividad y un clima de relaciones que posibilite enfocarse en los positivo, encontrar soluciones rápidas y eficaces a los problemas, establecer relaciones colaborativas que permitan aumentar la productividad o alcanzar las metas propuestas, así como adaptarse y fluir frente a cada nuevo reto planteado por la vida. Les entregaré varios tips esenciales para lograrlo.
Actualmente, todo miembro de una organización se ve enfrentado a diversos desafíos que le exigen una alianza entre su conocimiento experto, sus habilidades y sus destrezas comunicativas: presentación de informes, conferencias ante públicos especializados y no especializados, actividades de capacitación, entrevistas, negociaciones, reuniones ejecutivas, entrevistas mediáticas, relacionamiento con comunidades y autoridades locales, interacción con los colegas, entre otras.
Esta conferencia proporciona conocimientos y pautas de alto nivel para lograr desempeños comunicativos memorables, mediante el uso estratégico de recursos vocales, discursivos y visuales que permiten transformar los desempeños públicos en eventos creativos, agradables y enriquecedores, así como proyectar y posicionar favorablemente la imagen de la persona y de su organización.
“Cuando uno entiende que cada sonido y cada postura implica un estatus, entonces el mundo se percibe en forma bastante diferente, y es probable que el cambio sea permanente.”
Keith Johnstone
Célebre Director de Teatro.
Todos los seres humanos establecemos relaciones con el poder de manera casi permanente. Ante algunas personas nos sentimos con un alto status o jerarquía, y ante otras, vemos que nuestro poder disminuye. Al relacionarnos con las situaciones, los lugares, los objetos, pasa lo mismo: a veces nos dominan, a veces los dominamos. Estudios científicos recientes han probado el enorme impacto que tienen el manejo del cuerpo y de la voz de un ser humano, en la definición de cuán poderoso o no se siente el mismo. De hecho, ciertas posturas corporales hacen que aumenten nuestros niveles de cortisol, hormona responsable del estrés; o de la testosterona, hormona asociada con la dominación. Si comprendemos cómo nuestro discurso, nuestra voz y nuestro cuerpo nos confieren estatus o nos proyectan cerrados, pequeños, ante los demás y ante el mundo, podremos despertar nuestras mejores habilidades de interacción social y usar el poder de una manera favorable.
La manera como una persona cuenta su historia de vida (es una historia de amor, de sufrimiento, de felicidad, de conflictos permanentes), y el personaje que asumen para contarla (un héroe, un villano, una víctima, el culpable, un romántico empedernido), definen no sólo la realidad del individuo, sino que incluso tienen un impacto sobre su salud, como ha probado la ciencia en estudios relacionados con la identidad narrativa. Si aprendemos a ver nuestra vida como un gran cuento, del cual somos los propios escritores y protagonistas, si nos volvemos responsables por lo que nos contamos a nosotros y a los demás en torno a cada evento que hemos vivido, si no le entregamos el lápiz a otro para que lo haga; es seguro que conseguiremos ser parte de una excelente historia, con el final feliz que hemos añorado. Aprenderemos cómo “escribir” ese final feliz.
El ejercicio del liderazgo usualmente se ha visto condicionado por los cargos directivos; es decir, se suele pensar que, para que alguien devenga líder, previamente debe haber asumido una posición de mando y contar con un equipo de trabajo al cual guiar. Sin embargo, el liderazgo puede considerarse una actitud de vida. Para desarrollarlo, la persona debe, ante todo, conocerse a sí misma, entender cuáles son sus alcances y limitaciones reales, y cómo puede influir sobre los demás (sus colegas, sus hijos, su pareja, etc.); a través de sus actos de comunicación. En la presente conferencia se ofrecen siete claves fundamentales que permiten despertar, utilizando nuestros recursos discursivos, vocales y corporales; al Líder que todos llevamos adentro.
Estudios recientes sobre desarrollo organizacional han relacionado el aumento de la productividad en las instituciones con la existencia de un clima de trabajo pacífico, armónico, agradable. Para lograr dicho clima se requieren individuos con unas habilidades de interacción social que les posibiliten desarrollar confianza en sí mismos, armonía con los demás y con su entorno, inteligencia emocional para afrontar cualquier situación compleja que se les presente, dominio del pensamiento y consciencia acerca de su lenguaje no verbal. En ese sentido, resulta interesante considerar, además, los últimos hallazgos de la neurociencia afectiva. El descubrimiento de las neuronas espejo, por ejemplo, nos ofreció una fundamentación científica sobre por qué los seres humanos tendemos a imitarnos y definió unas rutas claras para la comprensión de la empatía. Experimentos hechos por los investigadores de este tema han probado que cuando las personas desarrollan capacidades de imitación y de ponerse en el lugar del otro, poseen mejores habilidades sociales y armonizan más inteligentemente con su entorno. Tomando como base estas exploraciones, así como importantes aportaciones disciplinares de otras áreas, fundamentalmente, las artes escénicas; en esta conferencia se ofrecen principios y reflexiones claves que posibilitan la creación de entornos de trabajo pacíficos, donde prime la empatía, el respeto y el entendimiento mutuo.
